通過網(wǎng)上交易平臺購買了幾瓶老酒，到貨之后發(fā)現(xiàn)是假的，是損失一些錢自認(rèn)倒霉？還是拿起法律武器維權(quán)呢？網(wǎng)上買酒不同于平時(shí)，店家可能在千里迢迢的其他省市，維權(quán)之路似乎不是怎么簡單，學(xué)幾招網(wǎng)上買到假酒的處理方案。
一：向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，因此向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是最為簡便的方法。
二：向賣家申請退貨
向賣家說明情況，進(jìn)行退貨的相關(guān)事宜，必要的時(shí)候可投訴賣家信譽(yù)，防止更多的消費(fèi)者受到欺騙。
三：起訴
如若以上兩點(diǎn)都無法解決問題，協(xié)商不成，可通過起訴的方法要求賠償。
網(wǎng)上買到假的老酒維權(quán)就真的那么難嗎？除了商家要承擔(dān)一定責(zé)任，提供經(jīng)營平臺的網(wǎng)站是否也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任？雖然制假、售假并不是網(wǎng)站所為，但作為購物平臺，網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)負(fù)有相應(yīng)的法律責(zé)任。網(wǎng)上商鋪向網(wǎng)站繳納了管理費(fèi)用，作為經(jīng)營平臺的網(wǎng)站對商戶應(yīng)當(dāng)有審核和監(jiān)管責(zé)任。
另外就是目前生活中網(wǎng)上買到假貨十分常見，但是消費(fèi)者的維權(quán)意識確是越來越差了，即便有，也會(huì)因?yàn)榉N種困難，打消維權(quán)念頭，這或許也是假貨橫生的原因之一。
